年度会员：到期手动续费，无自动扣款。折扣订单以实际支付金额为退款基数，全额退款后移除该订单对应的会员期限，其他有效付费订单的权益保留。历史买断订单继续按原约定处理。
可以申请退款的情况
在适用法律规定之外，我们会对重复扣款、未经授权且及时报告的交易、Readance 无法提供已购买核心会员功能等情况进行核查。首次购买后 7 个自然日内提出的合理申请会优先处理。
通常不退款的情况
已持续使用会员权益、第三方文章被删除或不可访问，通常不构成自动退款理由。我们会结合使用情况、故障证据和适用消费者法律逐案处理。
如何申请
发送邮件至 feedback@readance.app，注明 Readance 登录邮箱、Readance 商户订单号或支付宝交易号、购买日期和申请原因。请勿发送支付密码、验证码或身份证件。我们通常在 3 个工作日内回复。
退款方式与时间
批准的支付宝订单退款会退回原付款方式，到账时间以支付宝及对应付款机构处理为准。全额退款后移除该订单对应的会员期限；部分退款不会自动终止权益，需要人工复核。历史 Creem 订单按原支付渠道处理。
争议与强制性权利
如认为付款未经授权，请先联系我们以便调查；你仍可使用支付机构依法提供的争议渠道。本政策不限制适用法律赋予消费者的强制性退款、撤回或救济权。